Términos y
condiciones
condiciones
1. Información general
En cumplimiento de la normativa vigente, se informa que la presente tienda online pertenece a:
Titular: Sergio Aimar Castellano Almeida (artísticamente, “La Pantera”)
NIF: 49798013T
Domicilio: C/ Harimaguada nº 8, 3º Izquierda, 35215 Telde, Las Palmas de Gran Canaria, España
Correo electrónico de contacto: info@lapanterababy.com
La tienda está dirigida a usuarios de España y otros países, y está disponible en español e inglés.
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web, incluyendo:
Camisetas
Sudaderas
Gorras
Stickers (pegatinas)
Vinilos
Los productos son de producción propia y pueden estar disponibles en unidades limitadas o ediciones exclusivas.
3. Condiciones de compra
El usuario se compromete a:
Facilitar datos veraces y completos
Ser mayor de edad o contar con autorización legal
No realizar pedidos fraudulentos
La realización de un pedido implica la aceptación de estos términos.
4. Precios y pagos
Todos los precios incluyen IVA.
Los gastos de envío se indican de forma separada antes de finalizar la compra.
Métodos de pago aceptados:
Tarjeta bancaria
Bizum
PayPal
El pago se realiza por adelantado en todos los casos.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
La tienda se reserva el derecho a:
Limitar el stock
Cancelar pedidos en caso de errores evidentes en el precio o disponibilidad
En caso de cancelación, se reembolsará el importe abonado.
6. Envíos
Zonas de envío
España
Europa
Envíos internacionales
Empresas de transporte
Se utilizarán operadores como:
Correos
Nacex
DHL
UPS
Plazos de entrega estimados
España: hasta 10 días
Europa: hasta 20 días
Internacional: variable según destino
Gastos de envío
Coste fijo según zona (España, Europa, Internacional)
No se ofrecen envíos gratuitos
7. Cambios, devoluciones y desistimiento
7.1 Política general
Debido a la naturaleza de los productos (ediciones limitadas y producción propia), la tienda no ofrece devoluciones por desistimiento libre, salvo en los casos legalmente obligatorios.
7.2 Derecho de desistimiento (cuando aplique legalmente)
De acuerdo con la normativa europea, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para ello:
Deberá comunicarlo a través del correo electrónico indicado
El producto deberá estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original
Costes de devolución:
Serán asumidos por el cliente.
La tienda se reserva el derecho a rechazar devoluciones si el producto presenta signos de uso o no se encuentra en condiciones originales.
7.3 Limitaciones al desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable en los casos previstos por la ley, incluyendo:
Productos personalizados o hechos a medida
Productos que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos por razones de higiene o uso
Productos que hayan sido usados o manipulados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza
7.4 Productos defectuosos o con tara
En caso de que el producto presente defectos de origen:
El cliente deberá notificarlo aportando pruebas (fotografías)
La tienda asumirá los costes de recogida y envío
Se procederá a la sustitución del producto sin coste adicional
7.5 Cambios de talla
Se aceptan cambios de talla bajo las siguientes condiciones:
El cliente asumirá los gastos de envío (ida y vuelta)
Deberá enviar previamente el producto
El nuevo envío se realizará tras comprobar el estado del artículo
8. Entradas a conciertos
La web podrá incluir enlaces a plataformas externas para la compra de entradas.
La tienda no gestiona directamente dichas ventas ni se responsabiliza de las condiciones de dichas plataformas.
9. Responsabilidad
La tienda no se hace responsable de:
Retrasos imputables a empresas de transporte
Errores en los datos facilitados por el usuario
Uso indebido de los productos
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (música, imágenes, diseño, marca, logotipos, etc.) es propiedad del titular o cuenta con los derechos necesarios para su uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
11. Atención al cliente
Para cualquier consulta, el usuario puede contactar a través de:
Formulario web
Correo electrónico: info@lapanterababy.com
12. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y europea.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.